11183是24小时服务吗？

11183 是中国邮政速递物流股份有限公司的客服电话，为客户提供 24 小时服务。

如果在非工作时间拨打 11183，可能会进入语音留言或自动应答系统，你可以根据提示选择相应的服务或留言等待工作人员回复。

快递和物流的区别，都可以在网上查询吗？

快递单号每一家公司的都不一样，不论是快递单号还是包裹号，都是运输过程中的一种对邮件的唯一标识，以便于查询跟踪货物的流向，快递查询上各公司网站或者在友商快递100主页上可查询大部分的快递或物流信息，但也不是很全面，打电话查询是打各物流或快递公司的客服电话，你寄件的时候要问一下对方就知道了，例如邮政物流或快递打11183或11185都可以

怎么发物流，具体流程是什么样的，物流跟快递有什么区别？

物流行业包含快递。

目前来说，发物流你可能不会享受到像快递那样的便利，不过这是因为行业限制了它不可能像快递那样能为你提供精准、便利的服务。

其实现在发物流，也没有一个具体的流程标准。

只要你有物流公司电话，便可打电话咨询发货事宜。

一般会出现以下情况；

1，提货方面，如果你发货量不大，物流公司会让你自行安排车辆送到接货点去，如果你需要物流公司上门提货，可能要出提货费。货量大，达到物流公司的起运量物流公司会考虑上门提货。量的标准一般是3T，10立方。但是还要看距离远近。

这与快递公司一个电话便上门取货服务，大不一样。

2，运输方面，与快递无异。不过物流公司因为承接的货物多中多样，且大小不一，无法像快递那样给你的货物有太高的安全保证，货物破损变形，是经常有的事情。所以，你要做好这一方面的准备。

而且由于缺乏监管，物流公司理赔往往很不顺畅。

3，送货方面，与提货方面类似，如果你要求物流送货上门，那么你得出一笔钱，送货费是必须要有的。根据我的经验，现在物流公司一般很少会免送货费，无论货多或少，而且视距离远近，送货费收费标准不一样。但是如果是长期合作的客户，可以与物流公司深入交谈一番。

这一方面，与快递送货上门不一样。

投诉快递打12345有用吗？

  12345是全民投诉电话，是啊，未世民所有人解决问题的，一般投诉快递的话，属于很小的问题，就不要小题大做了，可以拨打快递的专属客服为你解决，当然，如果是问题不大的话，还是得饶人处且饶人吧，你即使拨打客服电话，也会让你提供有效的证据，如果没有证据的话，也会给你驳回的

现在12345和12315合并了，投诉快递是服务业。按说应该保护消费者权益，出发应该打12315。但是由于12315和123451合并，所以你要投诉快递，打12345有用。12345接线之后，会把你的这个事项分别的报给相关的部门，相关的部门会来跟你联系，跟进处理这件事情。

投诉快递打12345没有用，有点高射炮打蚊子的感觉。应该先找卖家协商，并且上传凭据，如果没有结果，则可以向快递公司的官网投诉，快递公司平台会及时解决的。如果快递公司还是不能解决，只好找消费者协会了，打电话12315。

如何联系物流？

联系物流的方法

可以关注物流公司的公众号,也可以进入物流公司的官方网站查找客服电话,也可以直接到物流的营业点,还也可以进入“物通网”查询,物通网是专业的一站式物流信息平台,基本的物流公司都可以找得到。

 一般所在地都有物流公司集中区,如果想要发物流,可以到这个区域实地查看一下,区域可能在批发市场附近、或工业园区附近。

物流投诉，找哪个部门？

物流是归交通运输管理局管。

1首先确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处理最快一周，没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决

2在容忍期限内没有得到及时解决的话，直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉！大家不要总片面的觉得机关单位一定不靠谱，多次尝试的结果就是工商局网站投诉真的很靠谱！跟对方实事求是的说明自己的情况的同时一定强调自己是“个人发货行为不是公司行为”！，如果说是公司发货，那就只能走法院了，工商局没有执行权，但是有监督权利。一般会在一周内得到工商局的回复电话，通知第一次调解结果。

3事实是很多物流公司的分理处都没有工商注册，也就是属于无照营业，以此来降低成本。所以能够合法管理他们的直属机关就是工商局。一般工商局在几次调解无效后都会致电物流公司法人的电话，所以无论工商局有没有处理权限，他们都能够为你向丢货物流分点的总部告上一状，并有权通知物流公司及时处理。

4此时主动权已经转移了，因为物流分经理一定比你更想尽快解决这件事情了。

物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多，运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼，一般只要是物流方面问题基本都可以解决，如果是普通问题直接打电话投诉，正常物流企业都是有400客户电话，只要你坚持投诉，一定能得到你满意的结果。

看是投诉什么，若是投诉物流公司，那是投诉无门，因为物流企业就没有一个真正的主管部门，找工商、交警都没什么用处。

若物流服务不好，可以找物流公司的客服部或行政部投诉；如果本身就是投诉客服，那就直接向该公司老板投诉，一般是能得到解决的。若是发生物流纠纷需要投诉，那就好办，不用投诉了，直接上法院起诉，。